Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 6. novembra.

Šī politika skaidro, kā Melinda - Lindas Skaistuma Studija apstrādā Jūsu personas datus, kad Jūs piesakāties procedūrai tiešsaistē, nākat uz vizīti vai saņemat no mums ziņas.

1. Kas apstrādā Jūsu datus

Pārzinis ir SIA "LH" (reģistrācijas Nr. 40203713237, juridiskā adrese: Rīga, Latgales iela 190 - 82, LV-1019), kas darbojas ar nosaukumu Melinda - Lindas Skaistuma Studija.

Jautājumos par saviem datiem sazinieties ar mums:

Tālruņa numurs: +371 29 916 130
E-pasts: melinda@melinda.lv

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Pierakstoties tiešsaistē:

vārdu, tālruņa numuru un - ja to norādāt - e-pasta adresi;
valodu, kurā pierakstījāties;
izvēlētās procedūras, vizītes datumu, laiku un cenu;
atbildi uz jautājumu pirms procedūras, ja tāds tiek uzdots (piemēram, vai uzacīs jau ir veikts permanentais grims). Ja atbilde nozīmē, ka vispirms jāsazinās ar meistari, pieraksts netiek veikts un klienta kartīte netiek izveidota;
vai piekrītat saņemt piedāvājumus, kad un kā šī piekrišana dota.

Vizītes laikā un pēc tās meistare var pierakstīt:

piezīmes par procedūru - tehniku, pigmentu, krāsu, adatu, sajaukumu un tamlīdzīgi;
ziņas, kas var attiekties uz Jūsu veselību, ja tās vajadzīgas drošai procedūrai - piemēram, alerģijas, izmantoto atsāpināšanu, to, kā āda sadzija;
fotoattēlus pirms procedūras, pēc tās un pēc sadzīšanas.

Ziņas, ko Jums sūtām: kam, kad un pa kuru kanālu (SMS vai e-pasts) ziņa nosūtīta, tās tekstu un to, vai to izdevās nosūtīt.

Neierašanās: ja neierodaties uz vizīti, mēs to atzīmējam, un tiešsaistes pierakstīšanās Jums tiek slēgta, līdz to atkal atveram.

Tehniskie dati:

IP adresi - kamēr Jums tiek turēts izvēlētais laiks, un skaitītājos, kas skaita pieprasījumus un pierakstus no vienas IP adreses, - lai pasargātu pierakstu sistēmu no ļaunprātīgas izmantošanas;
sesijas datus - IP adresi, pārlūka nosaukumu un pieraksta soļos ievadīto, līdz pieraksts ir pabeigts;
servera žurnālus, kuros kļūdas gadījumā var nonākt arī vārds, tālrunis vai e-pasts;
servera piekļuves žurnālus - IP adresi, laiku un atvērto adresi.

3. Kāpēc un uz kāda pamata

Pieraksts un procedūra. Lai Jūs pierakstītu, nosūtītu apstiprinājumu, atgādinātu par vizīti, paziņotu par atcelšanu vai pārcelšanu un veiktu procedūru. Pamats: līgums par pakalpojumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Piezīmes un fotoattēli. Lai procedūru veiktu droši un lai korekcijā vai atjaunošanā meistare zinātu, kas un kā darīts iepriekš. Pamats: līgums; ziņām par veselību - Jūsu nepārprotama piekrišana (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts), ko dodat, piekrītot personas datu apstrādei. Fotoattēli netiek publicēti un netiek rādīti citiem bez Jūsu atsevišķas atļaujas.
Atgādinājums par nākamo procedūru, piemēram, par korekciju vai atjaunošanu. Pamats: mūsu leģitīmās intereses sniegt pakalpojumu pilnībā. No šiem atgādinājumiem varat atteikties jebkurā laikā, sazinoties ar mums.
Piedāvājumi un jaunumi. Tikai ar Jūsu piekrišanu, ko dodat, atzīmējot atsevišķu izvēles rūtiņu pierakstoties vai pasakot to mums. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, sazinoties ar mums.
Neierašanās uzskaite un sistēmas aizsardzība. Pamats: mūsu leģitīmās intereses - sargāt vizīšu laikus un pierakstu sistēmu.

4. Kas vēl redz Jūsu datus

Mēs Jūsu datus nepārdodam. Tos apstrādā tikai šie pakalpojumu sniedzēji, un visi, izņemot Google Maps, strādā mūsu uzdevumā:

OVH SAS - serveris, kurā glabājas pierakstu sistēma un tās rezerves kopijas (Francija, Eiropas Savienība).
Twilio - īsziņu (SMS) nosūtīšana: tālruņa numurs un ziņas teksts.
Mailgun - e-pastu nosūtīšana no serveriem Eiropas Savienībā: e-pasta adrese un ziņas teksts, arī meistarei sūtītie paziņojumi par pierakstiem. Mūsu e-pasti neseko, vai un kad tie atvērti.
Google - meistares Google kalendārs: procedūra, laiks, Jūsu vārds un tālrunis.
Google - Google Maps karte ar salona adresi pierakstu lapā: Jūsu IP adrese un lapas adrese, kad Jūsu pārlūks ielādē karti. Karti Google sniedz pēc savas privātuma politikas, nevis mūsu uzdevumā (sk. 6. sadaļu).
Telegram - paziņojums meistarei par jaunu vai atceltu pierakstu (tāds pats paziņojums var tikt sūtīts arī uz meistares e-pastu): procedūra, laiks un Jūsu vārds; ja pierakstā ierakstītais vārds vai e-pasts atšķiras no mūsu kartītē esošā, arī tie. Tālrunis netiek sūtīts.
Paziņojumu pakalpojums (Apple, Google, Mozilla vai Microsoft, atkarībā no meistares ierīces) - tas pats paziņojums meistares telefonam vai datoram. Tas tiek nosūtīts šifrēts, un pakalpojums tā saturu nevar izlasīt.

Twilio, Mailgun un Google ir ASV uzņēmumi, un Telegram darbojas ārpus Eiropas Savienības, tāpēc dati var tikt apstrādāti arī ārpus ES. Twilio, Mailgun un Google to dara ar VDAR paredzētajiem aizsardzības līdzekļiem - ES-ASV datu privātuma regulējumu vai standarta līguma klauzulām. Telegram šādu līgumu nepiedāvā, tāpēc tam sūtām tikai to, kas vajadzīgs paziņojumam meistarei.

Datus varam nodot valsts iestādēm, ja to prasa likums.

5. Cik ilgi glabājam

Klienta datus - kamēr nākat pie mums. Ja 3 gadus nav neviena pieraksta, sistēma automātiski izdzēš visus Jūsu datus: vārdu, tālruni, e-pastu, piezīmes, fotoattēlus, pierakstus un nosūtīto ziņu tekstus un adreses. Šī dzēšana neaptver jau nosūtīto ziņu kopijas, kas glabājas īsziņu un e-pasta pakalpojumu sniedzēju žurnālos, meistares Telegram un e-pastā un meistares ierīču paziņojumos; tās glabājas saskaņā ar šo pakalpojumu noteikumiem.
IP adresi - līdz 15 minūtēm, kamēr tiek turēts izvēlētais laiks, un līdz 2 dienām skaitītājos.
Sesijas datus - līdz 15 dienām.
Kļūdu žurnālus - 14 dienas.
Servera piekļuves žurnālus - ne ilgāk kā 2 mēnešus.
Rezerves kopijas - izdzēstie dati tajās saglabājas vēl līdz 40 dienām.
Piekrišanu piedāvājumiem - līdz Jūs to atsaucat vai līdz Jūsu dati tiek izdzēsti. Ierakstu par Jūsu piekrišanu vai tās atsaukšanu glabājam kopā ar Jūsu datiem kā pierādījumu.

6. Sīkdatnes

Pierakstu lapa pati iestata tikai divas savas nepieciešamās sīkdatnes (Google kartes sīkdatnes sk. zemāk):

pieraksts-session - atceras pieraksta soļus, lai, piemēram, atsvaidzinot lapu, nezustu jau izvēlētais. Glabājas līdz 14 dienām.
XSRF-TOKEN - aizsargā veidlapu pret viltotiem pieprasījumiem. Glabājas tikpat ilgi.

Mēs paši neizmantojam analītikas vai reklāmas sīkdatnes, un pierakstu lapas burtu fonti tiek ielādēti no mūsu pašu servera.

Pierakstu lapā ir Google Maps karte ar salona adresi. Kad lapa atveras, Jūsu pārlūks ielādē karti no Google. Google saņem Jūsu IP adresi un lapas adresi, var ielādēt savus burtu fontus un var iestatīt savas sīkdatnes. Kā Google apstrādā šos datus, skatiet Google privātuma politikā (policies.google.com/privacy).

7. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

uzzināt, kādus datus par Jums glabājam, un saņemt to kopiju;
lūgt izlabot neprecīzus datus;
lūgt dzēst savus datus - ja Jums ir gaidāms pieraksts, vispirms to atceļam;
lūgt ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm;
saņemt savus datus formātā, ko var nodot citam;
jebkurā laikā atsaukt piekrišanu - piedāvājumiem vai ziņu par veselību apstrādei. Tas neietekmē to, kas izdarīts pirms atsaukšanas.

Rakstiet vai zvaniet mums (sk. 1. sadaļu), un mēs atbildēsim mēneša laikā. Ja uzskatāt, ka Jūsu dati apstrādāti nepareizi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

8. Automatizēti lēmumi

Profilēšanu mēs neveicam. Automātiski notiek tikai divas lietas: kad meistare atzīmē neierašanos, tiešsaistes pierakstīšanās Jums tiek slēgta; un vienā dienā tiešsaistē var veikt tikai noteiktu skaitu pierakstu no viena tālruņa, e-pasta vai IP adreses. Abos gadījumos varat pierakstīties, sazinoties ar mums.

9. Izmaiņas

Ja šī politika mainās, jaunā versija tiek publicēta šajā lapā ar jaunu spēkā stāšanās datumu.